Estorno não realizado.
Resolvido
Lagoa Santa - MG
20/07/2026 às 12:15
ID: 254344109
Fiz a devolução de um produto, já foi recebido por eles e até o momento não tive o estorno do valor no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:13
Olá, Elvio. Tudo bem?
Me chamo Ana, faço parte do Relacionamento Nike e estou aqui para acompanhar a sua solicitação.
Antes de tudo, lamentamos profundamente pelo ocorrido e pelo transtorno que você enfrentou. Você não merecia passar por isso, e definitivamente esta não é a experiência que a Nike deseja proporcionar.
Encaminhamos o comprovante de estorno em nossas conversas privadas. Por gentileza, verifique as suas mensagens assim que possível.
Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida adicional!
Atenciosamente,
Ana Flávia
Equipe Reclame Aqui Nike
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 19:04
Um pouco demorado a resolução do oroblema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7