Insatisfação Extrema com a Qualidade do Chinelo Nike Air Max Cirro
Respondida
São Lourenço da Mata - PE
16/10/2023 às 03:44
ID: 174007423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste canal expressar minha profunda insatisfação com a Nike, especificamente em relação ao chinelo Nike Air Max Cirro, que adquiri há menos de 6 meses. O que deveria ser uma experiência de conforto e qualidade se transformou em um pesadelo.
O chinelo, que custou mais de ******* reais, perdeu completamente sua forma e conforto em tempo recorde. As almofadas da tira superior, que deveriam proporcionar um toque agradável nos pés, simplesmente desapareceram, deixando para trás uma sensação de desconforto e baixa qualidade.
Não é aceitável que um produto com o prestígio da Nike tenha uma durabilidade tão baixa. Além disso, a falta de suporte adequado em menos de meio ano é absolutamente inaceitável, especialmente considerando o preço que paguei por ele.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2023 às 07:47
Olá Rilton, bom dia!
Devido ao tempo da compra, infelizmente não podemos atendê-lo com troca ou devolução.
O prazo de troca é de 90 dias conforme CDC (código de defesa do consumidor) e sua compra foi realizada em 15/03/******* passado esse prazo.
Sabemos que essa resposta não é favorável ao nosso atleta, mas gostaríamos que entendesse que estamos seguindo as políticas de devolução da empresa conforme constam no site.
*O produto não se encontra mais dentro da política de troca.
Segue link com a politica da https://*******
https://*******
Atenciosamente,
Relacionamento - Nike