Nike Dunk Low Cacao Wow Feminino com suspeita de falsificação devido a desconforto e má qualidade

Olá, Ludimila, tudo bem?

Meu nome é Ana Cláudia, e estou aqui para te ajudar com sua solicitação.

Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas, em nome da Nike, por qualquer transtorno que você tenha enfrentado.

Agradecemos a preferência pela nossa marca, é muito bom ter você como consumidor! (:

Orientamos que no ato da compra experimente o produto de forma que fique o mais confortável possível e se necessário comprar um número maior ou menor do que o de costume.

A troca por motivo de desconforto, insatisfação com a cor, tamanho ou modelo é praxe comercial, sendo assim uma liberalidade do comerciante. Nossa central de atendimento apenas prossegue tratativas referentes a defeitos de fabricação. Neste caso, apenas a loja onde a compra foi realizada pode prosseguir com as possibilidades (tendo em vista que essa troca não é prevista em lei e a loja quem poderá informar se trocará ou não).

Em caso de dúvidas, reclamações e solicitações, lembre-se de acessar nossos contatos.

Atenciosamente, Ana Cláudia
Equipe https://*******

O problema não é o desconforto. Porque não ficou apertado.
O problema é a qualidade.
Porque nunca vi um tênis vim dessa forma.
Eu comprei no próprio site da Nike não compre em lojas terceirizadas.
E também mandei foro referente os defeitos e acabamento.

Olá, Ludimila, tudo bem?


Meu nome é Ana Cláudia, e estou aqui para te ajudar com sua solicitação.


Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas, em nome da Nike, por qualquer transtorno que você tenha enfrentado.

Reforçamos que não vendemos produtos falsificados em nossos canais oficiais.

A troca por motivo de desconforto, insatisfação com a cor, tamanho ou modelo é praxe comercial, sendo assim uma liberalidade do comerciante. Nossa central de atendimento apenas prossegue tratativas referentes a defeitos de fabricação.

Em caso de dúvidas, reclamações e solicitações, lembre-se de acessar nossos contatos.

Atenciosamente, Ana Cláudia

Equipe https://*******