Produto de péssima qualidade, informações enganosas no site e entrega desrespeitosa de camisa personalizada
Não resolvido
Brasília - DF
08/04/2026 às 13:39
ID: 245501235
Essa foi, sem dúvida, uma das piores compras que já fiz na minha vida.
E não é só pelo dinheiro. É pela sensação de ter sido enganado.
Comprei a camisa da seleção modelo torcedor 2026, personalizada, pagando cerca de R$ 563,43. Pela imagem até parecia um produto de qualidade.
Mas o que chegou foi outra coisa.
O material é simplesmente péssimo. Fraco, mal acabado, sem qualquer padrão de qualidade. Para você ter ideia, perde fácil para aquelas camisas tailandesas que custam um terço do preço. É revoltante.
E não para por aí.
O site ainda orienta comprar um tamanho maior. Isso não só está errado como piora tudo. A camisa já tem uma forma grande. Ou seja, além de ruim, ainda fica desproporcional no corpo.
Agora vem a parte que mais irrita.
Eu nem consegui tentar trocar. Quando a camisa chegou, eu estava viajando. E, como é personalizada, já sabemos como essas empresas dificultam qualquer tipo de devolução.
E como se não bastasse, a entrega foi um completo desrespeito.
O entregador simplesmente jogou a encomenda dentro do meu quintal. Sem cuidado nenhum. Era período de chuva, resultado: embalagem totalmente encharcada.
Ou seja, não foi só um produto ruim.
Foi uma experiência inteira ruim. Do começo ao fim.
Produto de baixa qualidade, informação enganosa no site e uma entrega feita de qualquer jeito.
Sinceramente, não é só arrependimento. É sensação de ter sido feito de [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:30
Olá, Wesley. Tudo bem?
Me chamo Antonio, faço parte do atendimento Nike e estou aqui para te ajudar na sua solicitação!
Primeiramente, queria me desculpar em nome da Nike pelo transtorno causado.
Recebemos o seu Feedback e vamos deixar registrado para que possamos melhorar nossos serviços. Lamentamos não conseguir atender a suas expectativas. Em nome da Nike, reforço que valorizamos muito você e estamos dedicados a encontrar a melhor solução, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
Agradecemos o seu contato e, conforme conversamos via mensagem privada, seu caso está sendo tratado detalhadamente lá, onde enviamos todas as informações necessárias. Nosso compromisso é acompanhar cada etapa até que tudo esteja resolvido.
Atenciosamente.
Equipe Reclame Aqui Nike
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 13:00
Sigo aguardando a resolução do meu problema.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 11:00
A empresa entrou em contato após a avaliação negativa no "Reclame Aqui", inclusive de forma privada (algo que é bem questionável). Entretanto, parou por aí, mandei fotos do produto assim como a nota fiscal, e não obtive qualquer retorno.
Réplica do consumidor
26/04/2026 às 14:55
Volto aqui pra dizer que meu problema continua sem solução. E o pior: logo depois da reclamação, entraram em contato comigo, mas pediram pra continuar a conversa por mensagem privada, o que, sinceramente, não faz muito sentido, já que não tem nada a esconder.
Mesmo assim, fiz tudo que pediram. Enviei as fotos, a nota fiscal tudo certinho. E depois disso? Nenhuma resposta, nenhum retorno, nada.
No fim das contas, além de perder dinheiro, ainda perdi tempo.
Obs.: se você quiser evitar dor de cabeça, e muita raiva, passe longe dessa camisa.
Sem exagero: as tailandesas são muito melhores e custam um terço do preço.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 10:22
Fui enganado duas vezes e não tive meu problema resolvido. Obrigado, Nike!!
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 10:07
Péssimo, fui enganado duas vezes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0