Produto errado enviado e recusa de troca por item na promoção
Não respondida
Curitiba - PR
17/08/2026 às 09:18
ID: 256627829
Fiz uma compra na loja online da nike e me mandaram o produto errado. Acontece. Agora não trocam o produto pelo produto correto, só devolvem o valor pago, e eu que comprei o produto na promoção, vou ficar sem, pois o preço ja subiu.
Outra coisa, para a simples devolução ficam pedindo fotos e mais fotos do produto, as quais já enviei, e agora ainda estão pedindo cópia da NF que eles mesmo enviaram (???). Depois ainda vãoquerer que eu leve nos correios para devolver.
A empresa errou, tem que assumir e se virar resolver.