Solicitação de Reembolso de Pix Não Realizada Após Cancelamento de Compra de Mochila
Respondida
Viçosa - MG
13/06/2026 às 13:07
ID: 251301919
Fiz a compra de uma mochila e solicitei cancelamento após ter feito o pagamento, mas não houve reembolso
Já solicitei o estorno via Pix e não foi feito
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:04
Olá, Micheli. Tudo bem?
Me chamo Caio, faço parte do atendimento Nike e estou aqui para auxiliar você com a sua solicitação.
Antes de tudo, sentimos muito pelo que aconteceu. Em nome da Nike, reforço que valorizamos muito você e estamos dedicados a encontrar a melhor solução, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
Agradecemos o seu contato e, conforme conversamos via mensagem privada, seu caso está sendo tratado detalhadamente lá, onde enviamos todas as informações necessárias. Nosso compromisso é acompanhar cada etapa até que tudo esteja resolvido.
Atenciosamente,
Caio
Equipe Reclame Aqui Nike