Tênis com defeito após um mês de uso: Solicitação de troca ou reembolso

Olá Leonardo,

Me chamo Carlos faço parte do atendimento Nike e estou aqui para te ajudar na sua solicitação!

Primeiramente queria me desculpar em nome da Nike pelo transtorno causado!

Agradecemos o seu contato e conforme falamos via mensagem, seu caso esta sendo tratado pelo privado onde enviamos todas as informações.

Também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.

Caso tenha atendido sua ******* de pedir que avaliasse meu atendimento aqui no Reclame Aqui, ficarei muito feliz em receber sua nota. A nota de 8 a 10 indica que consegui atender sua expectativa.

No entanto, se ficou alguma dúvida ou pendência deste pedido, sigo à sua disposição para ajudar.

Para realizar a avaliação basta clicar em seu nome para acessar a "Área do Consumidor"
- No canto esquerdo, clique no campo de Minhas Reclamações em "Respondidas"
- Localize o Ticket em questão e clique em "Responder ou Avaliar"

Ficarei muito feliz em receber sua avaliação.

Atenciosamente.
Equipe Reclame Aqui Nike

Nao vou conseguir despachar o tenis , devido a minha rotina de trabalho.
Para verificar se tem troca ou não.
Vou colar as partes que estão descolando pelo jeito.