Tênis Nike ZoomX Invincible Run Flyknit 2 Masculino (Descolamento do Solado)

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

11/07/2023 às 11:34

ID: 167994451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra ******* em 12/10/******* de um Tênis Nike ZoomX Invincible Run Flyknit 2 Masculino e com 13 utilizações (corridas realizadas - percurso total de 85 km) o tênis apresentou descolamento do solado.

Passei um e-mail para empresa em 01/02/*******, mas não obtive sucesso (em anexo).

Acredito que isto não seja normal e que seja defeito de fabricação, até porque tenho Tênis Nike ZoomX Vaporfly NEXT% 2 Masculino (70 km percurso total utilizado) e Tênis Nike Zoom Fly 5 (20 km percurso total utilizado), além de Adidas ultrabost 21 (******* km percurso total utilizado) e um Fila KR5 (******* km percurso total utilizado).. todos utilizados em treinos específicos e provas, que apresentam os desgastes conforme a sua utilização, porém nenhum apresentou descolamento de solado.

Como acredito que seja um defeito de fabricação, acho que tenho direito de troca do produto.

Att.,

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Resposta da empresa

11/07/2023 às 15:36

Olá, Lucas.

Em retorno ao seu apontamento, sua solicitação foi respondida e segue maiores detalhes via contato privado. Lamentamos e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Nike

Consideração final do consumidor

17/07/2023 às 11:28

Obrigado Allyson - time NIKE pelo rápido e eficiente atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10