Verdadeiro ou Falso?
Respondida
Guaratinguetá - SP
01/07/2022 às 16:41
ID: 145607071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Air Max no site oficial da Nike e estou achando que ele é falso. Tenho visto em alguns artigos na internet que para identificar se um tenis Nike é verdadeiro tem que ter a etiqueta na lingueta do tênis com o SKU idêntico ao da caixa.
Mas no caso do tênis que comprei, na etiqueta da lingueta não tem nada na etiqueta que fica do lado de dentro da lingueta.
Gostaria de uma explicação, pois se comprei no SITE OFICIAL DA NIKE já foi para não ter problemas com falsificação
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 12:25
Olá, como vai?
Fizemos uma análise interna, e verificamos que infelizmente não podemos realizar a troca do produto, pelos motivos abaixo:
De acordo com nossa política de devolução prevista no site informamos que não são realizadas trocas, somente devoluções seguida de ressarcimento (Vale ou estorno)
Segue o link para que verifique nossa politica:
https://*******
Atenciosamente
Gabriela Gama
Equipe Reclame Aqui Nike