O que aconteceu
Boa tarde,
Comprei meu produto Ninja Creami e com menos de 5 dias de uso, ela pegou fogo. Por conta disso a peça de metal derreteu. Preciso de assistencia tecnica para troca da lamina e tubo giratorio de metal.
Nao achei informacoes de suporte tecnico no site de voces.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Shark Ninja Brasil Store respondeu
12/05/2025 às 08:17
Olá, Luiza!
Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver essa situação o quanto antes.
Encaminhamos um e-mail através do protocolo ***** para entendermos melhor o que houve e oferecer todo o suporte necessário.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico para localizar as mensagens enviadas pelo nosso endereço: [email protected].
Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguir com o atendimento!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Ninja Brasil
Consumidor respondeu
20/05/2025 às 11:24
Me enviaram um email simplesmente para avisar que nao vao resolver meu problema!!