PESSIMO ATENDIMENTO
Resolvido
Sete Lagoas - MG
22/07/2024 às 13:38
ID: 193491295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Fiz uma compra de quase R$ 9.*******,00 reais nesta empresa e nunca foi tão mal atendido e tive tanta dificuldade para finalizar o pagamento por cartão de credito, pois simplesmente o atendimento do setor financeiro deles é pessimo, mas muito ruim mesmo.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 14:50
OLá, Carlos Eduardo
Lamentamos por sua insatisfação em relação ao atendimento do nosso financeiro, mas puxando em nossos registros identificamos que a difilcudade em relação a finalização do pagamento por cartão foi devido a operadora de crédito. O valor do mesmo foi pago por pix e o andamento do ******* conforme solicitado. Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas no caso da operadora do cartão nosso financeiro não tinha com intervir, assim foi dado todo o suporte necessário
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 11:13
PESSIMA EXPERIENCIA DE COMPRA, TERRIVEL, NÃO COMPRO NUNCA MAIS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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