Mau atendimento em loja física - vendedor com odor desagradável e grosseria
Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 12:35
ID: 251416069
Infelizmente estou usando o reclame aqui, pois não costumo fazer isso, mas achei um [Editado pelo Reclame Aqui] o que aconteceu nessa empresa e faço questão que todos saibam e que a empresa contrata esse tipo de pessoa para atender seres humanos de bem. Entrei na loja da ***** e fui atendido por o vendedor se é que posso chamar ele de vendedor [Editado pelo Reclame Aqui], já de começo fiz apenas uma pergunta e ele já foi [Editado pelo Reclame Aqui] comigo ao me atender, se ele tem algum problema pessoal na casa dele, vá descontar em outra pessoa. NUNCA VI ISSO NA MINHA VIDA. FORA O MAU CHEIRO QUE ELE ESTAVA, SUOR, [Editado pelo Reclame Aqui]. EU DESISTI DA COMPRA PELO MAL ATENDIMENTO. NINGUÉM É OBRIGADO A AGUENTAR UM TIPO DE PESSOA ASSIM. NÃO SEI COMO UMA LOJA DESSE NÍVEL CONTRATA UM VENDEDOR DESSE NUNCA MAIS EU VOLTO
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:25
Olá, Paulo,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar o ocorrido com a gente.
Lamentamos sinceramente que sua passagem por nossa loja tenha causado essa impressão e que o atendimento recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Esse certamente não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Recebemos seu relato com muita atenção e encaminhamos à gerência responsável para que a situação seja analisada internamente. Valorizamos muito os feedbacks de todos os nossos clientes, pois eles nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e reforçar os nossos padrões de atendimento.
Pedimos desculpas pelo desconforto causado e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para demonstrar a qualidade dos nossos atendimentos e o respeito que sempre buscamos manter.
Esperamos poder reconquistar a sua confiança e seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Ninja Som
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 16:32
Sim, lamentável mesmo ser mal tratado por uma pessoa desse nivel [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda sem postura, sinceramente se vocês mantém um funcionário desse na empresa de vocês nunca mais eu piso nessa loja, ninguém merece ser mal tratado. E que fique aqui registrado que vocês tem funcionário que maltrata cliente e que não tem educação. Não quero NUNCA MAIS VOLTAR AI
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:33
PÉSSIMA! DEVERIAM MANDAR EMBORA UM FUNCIONÁRIO ASSIM
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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