Não resolvido

Lente de contato

Nipon Cosplay

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei uma lente cinza ... ai me veio uma lente totalmente diferente da imagem e uma bolota sem detalhes horrivel .imagens enganosas site confuso e de dificil comunicacao .... estou muito insatisfeita imagem oposta ao real

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nipon Cosplay respondeu

    14/09/2016 às 14:32

    Olá, Amanda.

    Lamentos muito que não tenha ficado satisfeita com nosso produto.

    Segundo informação do rastreio, o pedido foi entregue no dia 30/07.

    Conforme o código de defesa do consumidor, o prazo para troca ou devolução é de sete dias corridos após a entrega do pedido.

    As lentes são fiéis às imagens do anúncio e informamos no site que a cor pode variar de acordo com a cor dos olhos de quem usa.

    O que podemos te oferecer neste caso, é um cupom de desconto num *******.

    Lamentos muito a sua insatisfação e estamos à disposição para desfaze—la.

    Att,

    NIPONCOSPLAY

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pessimo produtos caros e ruins não compro mais