O que aconteceu
criei a conta atraída pela possibilidade de usar o pix parcelado que não foi aprovado portando não tem utilidade pra mim desejo o cancelamento da mesma e não tem essa funcionalidade no app, quero que cancelem a conta.
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4Interações da reclamação
NityBank respondeu
27/07/2026 às 11:08
Olá, Vitória!
Informamos que a sua conta já foi devidamente encerrada, conforme solicitação através do Suporte ao cliente.
Esclarecemos também que o Nitybank disponibiliza canais oficiais de atendimento para solicitações de encerramento de conta, em conformidade com os procedimentos internos da instituição.
Nossa equipe permanece à disposição por meio desses mesmos canais para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais, caso ainda se façam necessários.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Suporte
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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