CREME NÍVEA COM CHEIRO DE ÁLCOOL E TEXTURA EXTREMAMENTE LIQUIDA

Question

Sou cliente da marca e adquiri na DROGARIA SÃO PAULO KIT PROTETOR SOLAR CORPO E ROSTO FATOR 50 + TOQUE SECO ANTISSINAIs FATOR 70!

O produto está extremamente líquido, oleoso e com cheiro fortíssimo de alcoool, deixou minha pele completamente irritada e avermelhada, nunca tive reação alérgica a esses produtos e tive agora por conta desse problema que se encontra o produto aguardo retorno

Accepted Answer

Olá, Amanda. Esperamos que esteja bem!

Lamentamos muito o ocorrido e também todos os transtornos.

Tentamos conversar com você através dos telefones cadastrados em seu Reclame AQUI, mas sem sucesso. Encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail, solicitando algumas informações importantes para seguirmos com a tratativa de sua manifestação.

Estamos na expectativa do seu retorno!

Permanecemos à disposição através do nosso ******* ******* ******* e-mail ******* 2 a 6 feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf

CREME NÍVEA COM CHEIRO DE ÁLCOOL E TEXTURA EXTREMAMENTE LIQUIDA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor