[Editado pelo Reclame Aqui] ao usar antitranspirante
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
11/05/2026 às 12:25
ID: 248291537
Comprei esse antitranspirante pela propaganda, de que não marca roupas.
Comprei uniformes novos e queria mante-los ao máximo.
QUE ARREPENDIMENTO,
Esse negócio [Editado pelo Reclame Aqui], pior que meu suor.
Useinpor anosnoutras marcas e único problema que tive era marca nas roupas, esse nivea Black White, deixou [Editado pelo Reclame Aqui] terrível nas minhas roupas, vou ter que jogar fora as roupas que usei, e comprar outros uniformes.
Graças a Deus percebi antes de usar com roupas sociais.
Fede como se eu tivesse trabalhado no sol dia inteiro.
E não tem nada que tire esse [Editado pelo Reclame Aqui] das roupas.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:45
Olá, Daniele!
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por todo transtorno.
Hoje, em atenção ao seu relato tentamos contato com você por meio do número final 0598 ás 16h36 mas sem sucesso. Assim, para que possa nos auxiliar com alguns dados complementares, encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail da******@gmail.com.
Estamos na expectativa do seu retorno!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 11:02
Enviei via mensagem privada e vai e-mail fotos e lotes, aguardo retorno.
Joguei fora 03 camisetas, depois de lavar elas várias vezes de várias formas, mas mesmo assim o fedor não sair, fede suor, e muito forte.
Nunca passei por uma situação assim ,totalmente constrangedor e desfavorável
Réplica da empresa
18/05/2026 às 13:40
Olá, Daniele!
Agradecemos por compartilhar as informações solicitadas, seguirmeos com todo analise dos lotes informados e para prosseguir com a tratativa do seu caso, encaminhamos uma nova mensagem a você de forma privada.
Estamos na expectativa do seu retorno!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 16:30
Respondida a mensagem, aguardando reposição através de outro produto NIVEA.
Réplica da empresa
20/05/2026 às 11:15
Olá, Daniele!
Após a coleta das informações necessárias, prosseguimos com a reposição do produto. As informações referentes à entrega serão encaminhadas por meio de mensagem privada, conforme alinhado.
Agradecemos o seu contato e permanecemos á disposição!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf