Embalagem sem qualidade

Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 18:14
ID: 250379143
Fiz a compra do kit além de nao ver resultado a embalagem quebrou nao sao o creme
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:50
Olá, Iraneide!
Sentimos muito por essa experiência e pedimos desculpas por todo transtorno.
Hoje, em contato por telefone conversamos um pouco sobre o modo de uso do produto e coletamos algumas informações complementares para seguirmos com melhor analise e suporte ao seu caso. Combinamos o seu retorno com imagens do NIVEA Luminous noturno para que possamos avançar para as demais etapas do seu caso.
Agradecemos o seu contato e estamos na expectativa do seu retorno!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf