Hidratante Labial Ultra Hialurônico com Propaganda Enganosa e Má Qualidade
Em réplica
Pacatuba - CE
01/06/2026 às 14:28
ID: 250243349
Fiz a compra de um hidratante labial ultra hialurônico e não obtive os resultados que a propaganda faz, considero como propaganda enganosa, e pra acrescentar o cheiro de óleo velho e a sensação que deixa nos lábios é horrível. Está no prazo de validade, mesmo assim o produto não cumpriu o prometido. Aguardo solução da empresa.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:59
Olá, Jamile. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar a sua experiência sobre nosso produto e lamentamos profundamente por todo transtorno.
Em atenção ao seu relato, hoje, tentamos contato com você através do número final 9958 ás 17h52 mas sem sucesso. Assim, enviamos uma mensagem ao seu e-mail mill******@gmail.com para que possamos prosseguir com o melhor suporte ao seu caso.
Estamos na expectativa do seu retorno!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 11:08
Estou no aguardo de vcs responderem o e-mail que mandaram privado.