Hidratante Nivea Milk com consistência alterada e aguada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 07:33
ID: 257192645
Comprei dois hidratantes Nivea Milk Loção Corporal de 400 ml e percebi que a consistência do produto está diferente do habitual. A loção está muito mais líquida e aguada, com uma textura bem diferente da que normalmente apresenta.
Sou consumidora frequente do Nivea Milk e conheço bem a consistência tradicional do produto, por isso a diferença me chamou bastante a atenção. Além disso, os dois frascos que comprei apresentam a mesma alteração na textura.
Gostaria de saber se houve alguma mudança na formulação ou se pode se tratar de algum problema relacionado a esses lotes. Solicito, por gentileza, uma orientação e uma solução para o ocorrido.