Hidratantes NIVEA não cumprem o prometido em relação à firmeza da pele e hidratação labial.
Respondida
Tianguá - CE
15/05/2026 às 17:08
ID: 248778523
Boa tarde. Utilizei 2 produtos niveas, o primeiro é o hidratante corporal nivea firmador, que promete pele mais firme em 10 dias, não senti nenhuma diferença, pura ilusão. O segundo o hidratante labial nivea original care promete 24 horas de hidratação, a hidratação só fica enquanto o produto tá nos lábios depois some. Me senti enganada
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 18:02
Olá, Sheila!
Agradecemos o seu contato nos contando um pouco da sua experiência com o nosso produto!
Em atenção a sua manifestação, hoje, tentamos falar com você por meio do número final ***** ás 17h45 mas sem sucesso. Deixamos um recado em sua caixa postal e para que possamos prosseguir com a tratativa do seu caso, encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail sh*******@gmail.com.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno, estamos na expectativa do seu retorno!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf