Insatisfação com Sérum Anti Marcas NIVEA: Falta de resultados e acúmulo de resíduo na embalagem
Não respondida
Curvelo - MG
09/07/2026 às 00:23
ID: 253463675
Gostaria de registrar minha insatisfação com o Sérum Anti Marcas que adquiri. Utilizei o produto diariamente, conforme as orientações, durante aproximadamente três meses, mas infelizmente não observei qualquer resultado em relação à redução das manchas ou melhora da pele.
Além da falta de eficácia no meu caso, notei que o produto acumula na tampa da embalagem, formando um resíduo com aspecto estranho, o que causa preocupação quanto à qualidade e à experiência de uso.
Sempre tive confiança na qualidade dos produtos da NIVEA, por isso essa experiência foi bastante decepcionante. Gostaria de saber como a empresa pode solucionar essa situação e aguardo um posicionamento sobre o ocorrido.
Agradeço pela atenção e espero um retorno em breve.