Lenço demaquilante causa irritação na pele
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
19/08/2026 às 19:35
ID: 256905037
Fiz a compra do lenço achando que se tratava de um bom produto, pois bem, o lenço irrita a pele consideravelmente a pele, arde, pinica. Pelo que pesquisei, existem outros relatos negativos sobre tal produto. Já era para terem revisto a fórmula ou terem tirado de linha. Nós investimos para tratar da pele e queremos produtos com qualidade.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:57
Olá, Nathalia. Tudo bem?
Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas pela sua experiência com o nosso produto, lamentamos profundamente por todo transtorno.
Em atenção ao seu relato, hoje, tentamos contato com você por meio do telefone final *****/*****- mas sem sucesso, deixamos um recado na sua caixa postal e para prosseguirmos, encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail n****@hotmail.com.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por todo transtorno.
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf