Mudança de fórmula do desodorante causa coceira e falta de eficácia

Respondida
Maringá - PR
16/08/2026 às 06:08
ID: 256576639
Depois que a nivea trocou a fórmula do desodorante rolon masculino active dry Impact, tenho percebido muita, mas muita coceira nas axilas, o desodorante não evita o mau cheiro depois de poucas horas ele já não tem cheiro nenhum.. se eu não usar, é melhor. Pq assim que passa dá coceira nas axilas, mesmo sendo em pequena quantidade. Por volta de 2 horas depois já estou com cê-cê mesmo sem atividade física,. Eu usava esse mesmo produto há anos e anos, pra era muito bom, mãe caiu muito depois dessa alteração de fórmula pra baratear custos e vender um produto de baixíssima qualidade.. Lamentável, nunca tinha me decepcionado tanto, mas agora vou trocar porque não dá pra usar e ficar se matando de coçar e com mal cheiro.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:56
Olá, Rodrigo. Tudo bem?
Primeiramente gostaria de agradecer a sua confiança em nossa marca, lamentamos profundamente pela sua experiência com o nosso produto.
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Viviane
Care Center Beiersdorf