Nao consigo enviar a NF pelo site

Não resolvido
Cariacica - ES
19/03/2023 às 12:53
ID: 161293581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde !
Estou a dias tentando resolver esse problema.. Comprei o produto da Nivea p está participando do reembolso mas não consigo enviar o produto nivea. Está dizendo q já foi enviada pelo site. Segue o print que tirei.
E anexei a NF do produto que comprei.
Quero solução !
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 15:20
Oi, Cintia! Tudo bem?
Conforme conversamos, encaminhei uma mensagem ao seu e-mail, para que possamos nos retornar com as imagens solicitadas!
Sentimos muito pela sua experiência junto a nossa promoção.
Estaremos na expectativa do seu retorno!
Permanecemos à disposição através do ******* 77 ******* ou e-mail ******* 2 a 6 feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf
Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 02:16
Aguardo até hoje e nada ainda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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