Nivea

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Praia Grande - SP

18/08/2021 às 20:19

ID: 128336201

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Adquiri o produto creme hidratante facial em gel com ácido hialurônico e pepino Nivea, e tive um PÉSSIMO resultado. Sou uma cliente assídua dos produtos Nivea, principalmente hidratantes para o rosto e corpo além de hidratantes de banho. Faço uso do hidratante para o rosto Nivea Soft, porém resolvi experimentar o produto em questão, para diminuir a oleosidade da pele. No primeiro dia de uso, senti uma sensação de frescor e uma leve ardência. Observei que eliminou a oleosidade, após utilizar o produto por alguns dias, notei que o meu rosto estava vermelho e descamando. Parei de usa-lo e mesmo assim, notei que a minha pele dia a dia, foi ficando mais escura e com várias manchas.
Além disso minha pele entrou em um processo inflamatório, resultando no surgimento de muita acne deixando marcas horríveis. Estou decepcionada com o resultado deste produto, pois achei que melhoraria minha pele oleosa, e só me causou danos piores e marcas no rosto.
Como consumidora da marca Nivea, gostaria de acreditar que providências serão tomadas em relação a este produto, não gostaria de que outras consumidoras passassem por isso. E que como eu não deixassem de consumir os produtos desta marca por uma única experiência ruim.
Aguardo o retorno da empresa.