Óleo de Banho Nívea com odor desagradável e forte, comparado a óleo de cozinha.
Respondida
São Gonçalo - RJ
29/05/2026 às 01:13
ID: 250002213
Comprei o óleo para banho da Nívea, muito ansiosa, já que já tinha visto vários vídeos e propagandas bem faladas dela, porém após o primeiro uso, o odor é bem difícil de lidar, não gostei, cheiro forte de óleo parecendo de cozinha com capim e limão e erva doce. Queria saber se isso é normal ou está ruim ou lote ruim pq sem condições.
Cheiro forte e meio desagradável.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:25
Olá, Julya!
Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco e lamentamos profundamente por todo transtorno.
Em atenção ao seu relato, tentamos contato com você por meio do número final 9712 ás 17h02 mas sem sucesso. Deixamos um recado em sua caixa postal e para que possamos prosseguir com todo suporte e cuidado ao seu caso, encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail jul*******@gmail.com.
Reforçamos o nosso pedido de desculpas por todo transtorno, estamos na expectativa do seu retorno!
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Viviane
Care Center Beiersdorf