Perca do produto por frasco não vedar direito.

Question

Comprei 3 frascos do desodorante nivea, o qual gosto muito da fragrância
Só que um deles virou na minha bolsa e vazou todo o líquido. Acho que a tampa da embalagem não veda o suficiente para reter o líquido, de forma wue perdi todo o produto.

Accepted Answer

Olá, Milton!

Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco e lamentamos profundamente por todo transtorno e inconveniente.

Hoje, tentamos contato com você por meio do número final ******* ás 12h08 porém, a ligação foi direcionada á caixa postal. Deixamos um recado em sua caixa postal e para coleta de algumas informações, encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail mbe*****@https://*******

Pedimos desculpas por todo transtorno e estamos na expectativa do seu retorno!

Permanecemos à disposição através do nosso ******* ******* *******- e-mail ******* 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf

Perca do produto por frasco não vedar direito.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor