Produto com propaganda enganosa, rende pouco e é fraco

Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 15:44
ID: 244195753
Produto faz propaganda enganosa, não rende. Comprei refil de 10 unidades na Amazon mas é ralo e fraco
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:39
Olá, Luiz Alexandre!
Agradecemos o seu contato sobre sua experiência com o nosso produto e pedimos desculpas por todo transtorno!
Hoje, em contato telefônico, coletamos algumas informações complementares e combinamos o seu retorno através da mensagem que enviamos ao seu e-mail lu********@hotmail.com com o envio de imagens das embalagens, para que possamos dar continuidade ao suporte adequado ao seu caso.
Reforçamos o nosso pedido de desculpas por essa experiência e estamos na expectativa do seu retorno!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2° a 6° feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf