Promoção Nivea Pele Campeã: Cupom Fiscal Não Gerou Números da Sorte Devidos
Respondida
Prudente de Morais - MG
06/04/2026 às 10:38
ID: 245235727
PROMOÇÃO ENGANOSA, PROMOÇÃO NIVEA PELE CAMPEÃ!!CADASTREI O CUPOM FISCAL 18385 NO VALOR DE 718,42 NA DATA DE 04/04/2026 NA PROMOÇÃO NIVEA. POREM MEUS NUMEROS DA SORTE NÃO FORAM GERADOS, TENHO DIREITO A 20 NUMEROS DA SORTE NO MEU CUPOM FISCAL. FAVOR GERAR MEUS NUMEROS DA SORTE OU ABRIREI RECLAMAÇÃO NO SITE RECLAME AQUI, PROCON E SPA-ME. POIS NÃO GEROU MEUS 20 NUMEROS DA SORTE. QUERO MEUS 20 NUMEROS DA SORTE. FAVOR GERAR MEUS NUMEROS DA SORTE.EM ANEXO SEGUE AS IMAGENS. LIGUEI NA CENTRAL A ATENDENTE DISSE QUE PASSARIA PRO SETOR RESPONSAVEL, DEPOIS MANDOU EMAIL SOLICITANDO NOTA GISCAL... A NOTA FISCAL FOI ANEXADA DEVIDAMENTE NO CADASTRO NO SITE, O SITE QUE NÃO GEROU OS NUMEROS DA SORTE, MAIOR ENGANAÇÃO COM O CONSUMIDOR. QUERO MEUS NUMEROS DA SORTE, CHEGA DE ENGANAR OS CONSUMIDORES COM PROMOÇÃO ENGANOSA.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:27
Olá, Marcos. Espero que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxilia-lo. Verificamos que nos contatou através do nosso SAC sinalizando o ocorrido e pedimos desculpas por todo transtorno. Identificamos que houve uma instabilidade na visualização dos números da sorte , porém já ocorreu a normallização. Hoje, tentamos contato com você ás 14h18 para o número final *****- mas sem sucesso.
Por favor, caso não tenha conseguido visualizar os números gerados, nos sinalize através da mensagem que enviamos ao seu e-mail marcos19******@gmail.com.
Nos mantemos á disposição!
Permanecemos à disposição através do nosso 0800 776 4832- e-mail [email protected] 2 a 6 feira - das 8h às 18h
Viviane
Care Center Beiersdorf