Cancelamento de Pedido e Reembolso Não Respondido - NKFIT Pedido n *****

Realizei uma compra no site da NKFIT (Pedido n *****), no valor total de R$ 1.150,33 (incluindo frete), com pagamento via Pix.

No mesmo dia da compra, solicitei o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago, exercendo meu direito de arrependimento conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ressalto que o pedido sequer foi enviado.

Apesar disso, não obtive qualquer retorno da empresa até o momento, mesmo após envio de e-mail formal solicitando o cancelamento.

A ausência de resposta demonstra descaso com o consumidor e descumprimento da legislação vigente.

Solicitação:

* Cancelamento imediato do pedido n *****;

* Reembolso integral do valor pago (R$ 1.150,33);

* Confirmação formal da solicitação.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com urgência.