Em réplica

Hotel Rochelle não devolve calça esquecida e ignora contato do cliente.

Nobile Hotéis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiquei hospedado no hotel Rochelle da rede Nobile em Curitiba agora em agosto.

Esqueci uma calça no quarto e estou tentando desde então buscar uma alternativa para pegar meu item de volta. Mas a cada contato ninguém me responde direito com uma informação conclusiva.

Preciso de ajuda para resolver essa situação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nobile Hotéis respondeu

    07/09/2026 às 18:37

    Prezado Sr. Pedro,

    Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao gerente do hotel, que dará continuidade às tratativas e realizará o contato diretamente com o senhor para os devidos esclarecimentos e encaminhamentos.

    Permanecemos à disposição para qualquer apoio adicional.

    Atenciosamente,

    SAE

    NOBILE HOTELS & RESORTS

  2. Nobile Hotéis respondeu

    09/09/2026 às 18:26

    Prezado Sr. Pedro,

    Verificamos com a gerência do hotel que sua ocorrência foi resolvida.

    Permanecemos à disposição para qualquer apoio adicional.

    Atenciosamente,

    SAE

    NOBILE HOTELS & RESORTS