O que aconteceu
Fiquei hospedada no Nobile Inn Jundiaí entre os dias 29 e 30 de agosto de 2026 e acredito ter esquecido no hotel uma garrafa de água de uso pessoal, que tem bastante importância para mim. Desde ontem estou tentando insistentemente entrar em contato com o hotel apenas para verificar se ela foi encontrada, porém, infelizmente, não consigo falar com a recepção.
Já tentei os telefones divulgados nos sites, no Google, nas redes sociais e em outros canais disponíveis, mas os números informados não permitem contato direto com o hotel. É bastante frustrante que um hóspede, após a estadia, não consiga encontrar um canal de comunicação que realmente funcione.
Minha intenção com esta avaliação é simplesmente conseguir um retorno do Nobile Inn Jundiaí para que possam verificar, por gentileza, se a minha garrafinha foi encontrada no quarto ou entre os objetos perdidos. Agradeço muito se alguém da equipe puder entrar em contato comigo e, principalmente, espero que o hotel reveja e atualize seus canais de atendimento, pois atualmente está praticamente impossível conseguir falar diretamente com a unidade.
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4Interações da reclamação
Nobile Hotéis respondeu
31/08/2026 às 15:08
Prezada Sra. Lilian,
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao gerente do hotel, que dará continuidade às tratativas e realizará o contato diretamente com o senhor para os devidos esclarecimentos e encaminhamentos.
Permanecemos à disposição para qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
SAE
NOBILE HOTELS & RESORTS
Nobile Hotéis respondeu
07/09/2026 às 18:38
Prezada Sra. Lilian,
Registramos que a gerência do hotel entrou em contato para tratativas e encerramento da ocorrência.
Atenciosamente,
SAE
NOBILE HOTELS & RESORTS