O que aconteceu
Boa tarde, tenho conta na NOMAD desde 2025, fiz a abertura da conta com o contrato do cartão visa infinite Explorer com a modalidade PONTUAÇÃO POR INVESTIMENTOS , direcionei recursos de outro banco desfazendo de investimentos para abertura da conta NOMAD com o cartão supracitado. Porém essa semana fui surpreendido sem aviso prévio da mudança da forma pontuar do meu cartão de crédito visa infinite Explorer para TOTAL DE GASTOS, no app ainda exibia a mensagem que a atualização era OBRIGATÓRIA. Essa decisão fere o código de defesa do consumidor em função de me causar decepção e prejuízos em relação aos meus valores custodiados pela NOMAD, aja visto essa decisão não estar de acordo com o que foi contratado por mim. Solicito a revisão dessa decisão arbitrária e a manutenção do meu cartão e conta que foram contratados.