Não respondida

PERCA DA GARANTIA POR ERRO DE FUNCIONARIA

Norauto

cidade: Salvador

O que aconteceu

BOA NOITE!

FIZ UMA REVISAO COM A NORAUTO VEICULOS, DE 20.******* KM DO NOVO ECOESPORT, SO QUE A FUNCIONARIA QUE CUIDAVA DO VEICULO EM QUESTAO DE (JAMILE) NAO LANÇOU A REVISAO PARA A FORD, E ALEM DISSO REGISTROU MEU CARRO COM OUTRO CHASSI, CAUSANDO UM "ABACAXI", POIS A FORD EM NOVEMBRO DE ******* RESTRIGIU MINHA GARANTIA QUE VENCERIA EM SETEMBRO ******* ALEGANDO QUE NAO FIZ TODAS AS REVISOES NAS DATAS , DE ACORDO COM O MANUAL DO FABRICANTE, O QUE NAO CONDIZ COM A REALIDADE E COM O LIVRETO DO CARRO, NO QUAL TENHO TUDO DEVIDAMENTE ESPECIFICADO. E EM DIAS. O PROBLEMA E QUE O CARRO VEM DANDO PROBLEMAS,E PRECISA DA TROCA DE ALGUMAS PEÇAS COMO O VOLANTE QUE ESTA DESCASCANDO! , VENHO TENTANTO CORRIGIR ESSE ERRO DESDE 11 DE JANEIRO DE *******,SO QUE HOJE DIA 10 DE MARCO NAO OBTIVE EXITO. MEU CARRO ESTA DENTRO DA NORAUTO DESDE O DIA 07 DE FEVEREIRO, E NUNCA RECEBI UMA LIGACAO SE QUER DO GERENTE FALANDO DA SITUAÇAO, JA LIGUEI PARA A FORD "PROTOCOLOS CAF00466068 E CAF00466068, INSTRUINDO QUE A CULPA E DA NORAUTO QUE NAO COLOCOU NO SISTEMA A SEGUINTE REVISAO. SIMPLESMENTE NEM A FORD NEM A NORAUTO QUEREM RESOLVER ESSE PROBLEMA.