Resolvido

Atendimento resolveu, mas precisei insistir um pouco

NORD HOME

cidade: Salvador

O que aconteceu

Me atenderam e meu problema foi resolvido, mas precisei enviar uma segunda mensagem para ter retorno. Nada grave, mas acho que podem melhorar esse acompanhamento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NORD HOME respondeu

    02/04/2026 às 14:13

    Oi!

    Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente. Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver seu problema.

    Entendemos seu ponto sobre a necessidade de enviar uma segunda mensagem. Realmente, o ideal é que o acompanhamento aconteça de forma mais ágil desde o primeiro contato.

    Vamos reforçar esse cuidado com o time para melhorar cada vez mais esse processo.

    Agradecemos pelo feedback e seguimos por aqui sempre que precisar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi resolvido Voltaria fazer negócio