Respondida

pia quebrada i

NORMATEL HOME CENTER

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei uma pia para minha casa que veio quebrada. Tentei suporte, porem eles não resolvem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NORMATEL HOME CENTER respondeu

    31/08/2026 às 10:01

    Olá, Diego

    Sentimos muito pelo ocorrido com o produto e queremos entender melhor a situação para que possamos ajudá-lo.

    Tentamos contato pelos telefones cadastrados aqui na plataforma, porém, até o momento, não obtivemos retorno. Como não conseguimos identificar a compra apenas pelas informações disponíveis na reclamação, precisamos de alguns dados adicionais, como em qual da nossas filiais foi realizada a compra, CPF da compra, para localizar o pedido e dar continuidade ao atendimento.

    Pedimos, por gentileza, que retorne nosso contato ou nos informe os dados da compra por meio do canal (85) 3031-9999.

    Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para seguirmos com a tratativa.

    Atenciosamente,

    Time Normatel