O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
NORMATEL HOME CENTER respondeu
31/08/2026 às 10:01
Olá, Diego
Sentimos muito pelo ocorrido com o produto e queremos entender melhor a situação para que possamos ajudá-lo.
Tentamos contato pelos telefones cadastrados aqui na plataforma, porém, até o momento, não obtivemos retorno. Como não conseguimos identificar a compra apenas pelas informações disponíveis na reclamação, precisamos de alguns dados adicionais, como em qual da nossas filiais foi realizada a compra, CPF da compra, para localizar o pedido e dar continuidade ao atendimento.
Pedimos, por gentileza, que retorne nosso contato ou nos informe os dados da compra por meio do canal (85) 3031-9999.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para seguirmos com a tratativa.
Atenciosamente,
Time Normatel