Norton

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

13/08/2026 às 19:10

ID: 256416145

Eu tento entrar em contato com o suporte virtual (que não serve de nada) e não consigo. Primeira vez que vejo um produto virtual, que diz ser seguro e não tem nenhum suporte ágil ao usuário.

Estou com problemas para acessar a minha conta, pois utilizei autenticação de dois fatores, porém não tenho mais acesso ao antigo celular, logo, estou sem conseguir acessar minha conta. Com isso, falei com uma atendente que dizia me ajudar, mas me deixou falando só e fechou o atendimento. Cansado já de tentar resolver problemas de serviços sem solução.

Aguardarei para ver o que será resolvido e o próximo passo será de maneira litigiosa, pois não aguento mais ser feito de bobo por parte das empresas. É algo que a empresa parece que faz de propósito. Não é possível!!! É por isso que as empresa são mal avaliadas, prestam um serviço péssimo à população!