Qual a reputação de Norton?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Norton

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Esta empresa recebeu 252 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 54.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
88 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Não recebimento de licença Norton após pagamento via boleto, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Realizei a compra de uma licença de anti-virus da Norton, através da PPRO Brasil Ltda, cnpj ***** em 31/03/2026, cujo boleto ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Contratei a assinatura do Norton 360 with LifeLock Advantage para 2 anos no dia 18/04/2025, mas cometi um erro no cadastro do...

Não resolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida de renovação Norton 360 sem uso ou assinatura ativa, com solicitação de cancelamento e reembolso.

Estou sendo cobrado pela renovação do Norton 360 Standard plano anual. Recebi informaçoes no extrato paypall está sendo debit...

Não resolvidoHá 2 meses
Norton desliga a segurança sozinho e apresenta solução de limpeza com preços em Euros

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Não resolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida e renovação automática não autorizada de assinatura Norton

No dia 21/03/2026, fui surpreendida com uma cobrança no valor de R$ 289,00 (duzentos e oitenta e nove reais) no meu cartão Ma...

Não resolvidoHá 2 meses
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