Não consigo falar com ninguém do suporte

Prezado(a) Julian,



Agradecemos imensamente por relatar sua experiência e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado.



Gostaríamos de informar que seu caso foi encaminhado à nossa equipe de suporte avançado, que fará todos os esforços para entrar em contato através do número de telefone registrado em sua página no Reclame Aqui.



Caso não seja possível realizar o contato por telefone, nossa equipe enviará um e-mail para informar sobre a tentativa de contato.



Pedimos, por gentileza, que verifique se o número de telefone registrado na sua conta do Reclame Aqui está atualizado. Sem essa informação, nossa equipe de suporte não conseguirá entrar em contato para prestar assistência.



Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer o suporte adicional que for necessário. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos neste caso.



Atenciosamente,
Equipe de Suporte Norton

Até o momento nenhum contato

Prezado Senhor Julian,

Muito Boa Tarde.

Gostaríamos de informar que nossa equipe de suporte fez tentativas de contato telefônico, porém, não obtiveram sucesso em falar diretamente com o senhor. Por esse motivo, eles enviaram um email para o senhor. Pedimos que verifique tanto sua caixa de entrada quanto a pasta de spam.

Para o ajudar na sua solicitação, é imprescindível que o senhor fale com nossa equipe de suporte. Portanto, solicitamos que responda ao email enviado pela nossa equipe de suporte. Caso prefira, também é possível entrar em contato diretamente com eles.

Você pode entrar em contato da seguinte forma:

Suporte em Português via Telefone: De segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 20:00 (Horário de Brasília).

Telefone e Chat: https://*******

Oferecemos também suporte via Chat, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, contudo, como é notificado, o mesmo é fornecido por atendentes que falam Inglês através de chat traduzido.

Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente Norton