Norton 360 - Venda Casada e Propaganda Enganosa de Assinaturas Adicionais
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naoconsta - naoconsta
10/05/2026 às 19:16
ID: 248239385
Tenho como antivírus o Norton 360 e uso ele há 21 anos (desde 2005 quando comprei meu primeiro computador que era de uma lan house e depois foi sendo atualizado ao longo destes anos saindo de um Windows 95 (em 2005) para o Windows 11 e mais dois notebooks e um telefone celular smartphone e todos eles usam o Norton, só que a empresa faz uma espécie de venda que a pessoa compra uma assinatura cara e incompleta em que aplicativos como ***** , *****, e ***** e ***** são vendidos a parte por assinaturas , e a desculpa da empresa é que essa forma de venda de produto seria melhor ao consumidor que a pessoa compraria a versão "Básica" e ela vem incompleta e esses aplicativos opcionais que na verdade são acessórios que complementa a a segurança do equipamento não deve ser cobrado como "opcionais" e ter o certo vir de fábrica junto sem ônus ao consumidor já que estes aplicativos são para ser ofertados a custo zero e não com mais assinaturas e se trata de "propaganda enganosa" (CPDC Art. 37) e "venda Casada" (CPDC Art. 39 inciso I ) a pessoa condicionar o funcionamento todo do software a estes apêndices e ele lembra o desenho animado "*****" do Picapau que o personagem ganha um pote cheio de dinheiro, e o [Editado pelo Reclame Aqui] ***** (*****) decide [Editado pelo Reclame Aqui]á-lo. ***** engana o [Editado pelo Reclame Aqui]-Pau com uma [Editado pelo Reclame Aqui] caça ao tesouro na "*****", cobrando caro por tudo que o [Editado pelo Reclame Aqui]-Pau precisa (mapas, pontes, etc.) e isso lembra o que acontece quando a pessoa compra o antivírus achando que está protegido e não está e tem de ficar gastando infinitas assinaturas e não tem dinheiro que cubra