Pagamento boleto PPRO BRASIL LTDA (Norton)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/06/2024 às 12:34

ID: 191158623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz renovação Norton ******* Premium Plus, fiz o pagamento do boleto dia 18/06/******* e até o momento, o pagamento não apareceu para a Norton.
No boleto aparece como beneficiário a empresa PPRO BRASIL LTDA.

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 07:24

Prezado Senhor Hélio,

Agradecemos sinceramente pelo seu contato e lamentamos muito a situação que ocorreu.

Com o propósito de auxiliá-lo em sua *******íamos de informar que já encaminhamos um pedido ao nosso suporte avançado para entrar em contato para o número de telefone que registrado na página do Reclame Aqui.

Pedimos gentilmente que aguarde o contato de nossos colegas. Estamos à sua disposição para qualquer outra assistência que possa necessitar.

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente Norton

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 14:15

Excelente retorno e meu problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10