Respondida

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] no WhatsApp por parte da funcionária ***** ao lidar com orçamento de medicamento controlado e falha no link de pagamento.

Nossa Fórmula

cidade: Suzano

O que aconteceu

Fiz um orçamento de um remédio controlado a ***** me passou o orçamento e o link para o pagamento, só que o link não abria e pedi outro pra ela que não me respondeu mais, no outro dia me respondeu muito rude falando que era controlado e só podia fazer na loja o pedido, e porque ela me enviou o link??? Um [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento no whatsapp, quando o médico pedir manipulado eu vou diz que não Nossa fórmula o atendimento está [Editado pelo Reclame Aqui], ela ainda ficou debatendo comigo no whatsapp, total falta de empatia, não recomendo.

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Interações da reclamação

  1. Nossa Fórmula respondeu

    11/09/2026 às 14:17

    Olá Sr. Cleide, sua reclamação ficou em aberta, apesar de nosso contato após termos acesso a queixa. Gostaríamos de manifestar por aqui que lamentamos pelo ocorrido e que a funcionária passou individualmente por um processo de treinamento afim de evitar que fatos semelhantes voltassem a ocorrer. Pedimos nossas sinceras desculpas.