O que aconteceu
Fiz uma compra nessa loja no dia primeiro de outubro o prazo estimado para entrega era de até cinco dias úteis, porém eles reforçam no momento da compra que isso geralmente acontece antes. Fiz uma compra nesta loja no dia primeiro de outubro durante a compra. Eles avisam que o período para entrega são de cinco dias úteis. Porém isso geralmente acontece antes do prazo. Após uma semana do pedido ter sido feito sem ser postado pela loja. Entrei em contato com os mesmos e após dificuldades na comunicação me responderam que estavam com problemas com a transportadora e que por isso meu pedido seria postado até terça-feira dia 13 hoje pela manhã Verifiquei que o pedido ainda não havia sido postado após inúmeras mensagens pelo WhatsApp de contato Instagram e comentários malcriados me responderam que iriam verificar e ainda assim me deixaram esperando ao longo do dia inteiro sem nenhuma resposta. Após muita insistência me responderam dizendo que houveram problemas cadastrais no sistema e que por isso o meu pedido seria postado ainda hoje dia 13. São 19:35 e o meu pedido ainda não foi postado e acredito que não será porque a maioria das transportadoras não faz despacho de pedido após o horário comercial. Além disso o tratamento dado pela empresa ao cliente é péssimo a comunicação não funciona é desrespeitoso. A experiência tem sido terrível. Eu comprei uma sandália linda, simplesmente não chega e ninguém me dá uma informação correta, gostaria de uma solução com urgência para o meu problema.