Respondida

Muita demora na analise do meu notebook

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Demora na análise e orçamento do meu notebook

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NOTECELLCARE respondeu
10/08/2026 às 16:48
Olá, Leidiane. Boa tarde!
Lamentamos pela percepção de demora em relação ao atendimento.
Consultamos o histórico do seu equipamento e identificamos que ele deu entrada em nossa assistência no dia 06/07. Após a análise técnica, o atendimento foi aprovado e o equipamento ficou liberado para retirada em 18/07. A retirada foi realizada no dia 25/07.
Entendemos que o prazo de atendimento pode gerar expectativa e, por isso, agradecemos pela compreensão durante o processo.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de qualquer esclarecimento sobre o atendimento realizado.
Att,
Equipe Notecell