O que aconteceu
Hoje dia 16/10/2026 marquei pneumologista como faço a cada 2/3 meses pois minha filha faz tratamento, hoje acabou que alguns caminho q eu faço estava em obra e me atrasei, consulta era 11:48, cheguei 11:58, atrasei 10 minutos, fui comunicada na recepção q a médica saía para almoçar 11:50 e não daria para atender, perguntei quantos minutos tinha de atraso se não era 10 minutos, ouvi que não tem horário de atraso porque o horário q eu escolhi era o último e ela saia pra almoçar 11:50, no aplicativo vocês não comunica que é o último horário e como ela sai pra almoçar 11:50 se a minha consulta era 11;48c ia ser 2 minutos de consulta? Vocês não sao bem desorganizados, porque no aplicativo tinha vários horários e nada especifica último horário de atendimento, agora estou com consulta para as 14 hrs, com uma criança de 1 ano e 4 meses aguardando, porque não moro em Santo André e não tenho todo esse recurso de ida e volta!
Espero que melhore nos horário de atendimento e comunique quando for o último horário, para não ter chá de cadeira.
E mesmo sendo o último horário, tem que ter a tolerância de 10 ou 15 minutos, coisa que eu ainda não sei qual eh o tempo de atraso!