Alteração no pacote Open Food da formatura com opções limitadas e propaganda enganosa
Não respondida
Fortaleza - CE
28/01/2026 às 12:38
ID: 239081145
A turma fechou contrato com essa empresa para a realização da nossa festa de formatura e optamos pelo pacote com open food. Segundo *****, que participou da reunião conosco, as comidas seriam de ótima qualidade, incluindo diversas opções de finger food.
No entanto, após anos de espera e faltando menos de dois meses para a colação de grau, fomos informados de que o open food consistirá apenas em 1 cento de salgados e pipoca doce e salgada. Isso foge completamente do que foi apresentado inicialmente, induzindo o cliente ao erro, já que entendemos que haveria comida liberada e variedade de opções.
Segundo a empresa, essa mudança ocorreu devido à junção de cursos, incluindo turmas que não contrataram o open food. Ou seja, quem pagou a mais será prejudicado?
Além disso, ao dividir o valor pago pelo open food entre os formandos, o custo individual fica em torno de R$ 250 a R$ 300 por pessoa, tudo isso para consumir basicamente pipoca. Francamente, uma experiência extremamente decepcionante e uma péssima prestação de serviço.