O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 20/06 de um kit de flor com chocolate no valor de 167reais e ainda não chegou no destino.. cabe salientar queo pagamento foi efetuado e descontado da minha conta..
Tentei várias vezes contato via telefone pelo sac e nunca consegui o atendimento.
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4Interações da reclamação
Nova Flor respondeu
01/07/2026 às 14:55
Prezado Hugo,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e por qualquer inconveniente gerado em sua experiência conosco.
Informamos que os esclarecimentos referentes à sua manifestação já foram devidamente prestados por meio de nosso atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo. Permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida adicional ou necessidade de novos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Giuliana Flores.