O que aconteceu
Estava com parcelamento de duas faturas do meu financiamento atrasadas, realizei o pagamento das duas atrasadas e mais uma do mês em questão, as atrasadas era do mês de agosto e setembro e paguei a de outubro adiantado, mas no banco ainda consta como atraso, queria resolver isso pois posso estar com restrição em meu nome e ter meu veículo apreendido!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nova Gestões Recuperadora de Ativos respondeu
06/10/2026 às 17:38
Olá, José!
O pagamento possui um prazo de 5 dias úteis para baixa nos sistemas integrados do banco. No entanto, caso queira antecipar este prazo, pedimos a gentileza de fornecer um print do seu extrato do financiamento através do aplicativo e o comprovante de pagamento.
Os documentos poderão ser encaminhados para o e-mail abaixo assinado.
Atenciosamente,
Jully Gibim
Nova Gestões
Ouvidoria & Qualidade
[email protected] - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 22:19
As faturas foram pagas dia 25 de setembro!