Respondida

Recebo cobranças insistentes e improcedentes que não reconheço

Nova Gestões Recuperadora de Ativos

cidade: Nova Friburgo

O que aconteceu

Cobranças insistentes e improcedentes

Estou recebendo diversas mensagens e ligações da Nova Gestões cobrando uma suposta dívida que não reconheço e considero improcedente. As mensagens são insistentes e ainda fazem ameaças de ajuizamento, execução e até entrega de notificação extrajudicial.

Já solicito que parem imediatamente com as ligações e mensagens de cobrança. Caso exista realmente algum débito, que apresentem os documentos que comprovem sua origem.

Tenho todos os registros das mensagens recebidas e, caso os contatos continuem, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo a solução e a confirmação de que as cobranças serão interrompidas.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nova Gestões Recuperadora de Ativos respondeu

    06/10/2026 às 17:59

    Olá, Ketley! Tudo bem?

    Entendo o quanto é incômodo e desagradável receber contatos e notificações destinados a terceiros, principalmente quando não há qualquer vínculo. Peço sinceras desculpas pelos transtornos causados.

    Analisamos o seu relato e já localizamos os números com final ***** e ***** em nosso sistema. Adotamos as medidas necessárias e realizamos a inibição para evitar novos acionamentos. Em até 24 horas, todas as notificações devem ser totalmente interrompidas.

    A JCS Junior Advogados preza por uma atuação responsável e respeitosa, e situações como essa são tratadas com prioridade por nossa equipe.

    Após constatar que a situação foi solucionada, peço, por gentileza, que avalie o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente importante para nós.

    Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, que se refere ao resultado obtido em seu atendimento.

    Caso ocorra qualquer eventualidade ou surja alguma dúvida após esse prazo, fique à vontade para entrar em contato conosco novamente.

    Foi um prazer te auxiliar. Se precisar de algo mais, estou à disposição!

    Atenciosamente,

    Jully Gibim

    Nova Gestões

    Ouvidoria & Qualidade

    [email protected] - Segunda a sexta das 8h às 18h.