Nova Motores emite nota fiscal indevida, envia títulos ao Banco Sofisa e encaminha cobranças a cartório sem resolver o problema

No dia 15/07/2026, a Nova Motores emitiu a Nota Fiscal n 232258 em nome da STILUS LTDA, sem nossa autorização, sem entrega de qualquer produto e sem que reconhecêssemos a operação. Os títulos vinculados a essa nota fiscal foram encaminhados ao Banco Sofisa para utilização em uma operação de crédito, sem nosso conhecimento ou consentimento.

Em 11/08/2026, nossa contabilidade identificou a existência dessa nota fiscal e imediatamente entramos em contato com a Nova Motores, solicitando a baixa dos títulos. No dia 12/08/2026, recebemos a resposta de que as duplicatas seriam baixadas. Entretanto, a promessa não foi cumprida e, para agravar a situação, os títulos foram encaminhados a cartório para protesto.

Desde então, já trocamos inúmeros e-mails, cobrando uma solução. A Nova Motores promete resolver o problema, mas não toma as providências necessárias e insiste em transferir a responsabilidade ao Banco Sofisa.

É inadmissível que uma empresa emita uma nota fiscal de uma operação que não reconhecemos, encaminhe os títulos a uma instituição financeira e, mesmo após ser comunicada do problema e prometer a baixa, permita que essas cobranças cheguem a cartório!

Estamos correndo o risco de sofrer sérios prejuízos financeiros e comerciais por uma situação que não provocamos. Caso o protesto seja efetivado, nossa credibilidade poderá ser comprometida perante instituições financeiras e fornecedores, prejudicando nosso acesso ao crédito. Nossa empresa sempre prezou pela pontualidade nos pagamentos e não aceita ter seu histórico financeiro prejudicado por títulos que contestamos assim que tomamos conhecimento de sua existência.

O mais revoltante é que a Nova Motores foi comunicada, confirmou que providenciaria a baixa e, mesmo assim, até agora não apresentou uma solução efetiva.

Exigimos providências imediatas para:

Efetuar a baixa definitiva de todos os títulos vinculados à Nota Fiscal n 232258;

Impedir a efetivação do protesto, adotando as providências necessárias junto ao Banco Sofisa e ao cartório;

Enviar os comprovantes da baixa e da regularização de toda a situação.

Não aceitaremos novas promessas sem cumprimento. O problema já se arrasta há tempo excessivo, apesar das nossas inúmeras tentativas de resolução.

Esperamos que a Nova Motores assuma sua responsabilidade e resolva definitivamente essa situação, antes que os prejuízos sejam ainda maiores. Caso contrário, adotaremos as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar os direitos da STILUS LTDA e buscar a responsabilização dos envolvidos.

Queremos uma solução concreta e imediata, não mais justificativas e transferência de responsabilidade!